Chính sách bảo mật

Dạ bên em tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của anh/chị theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này giải thích rõ bên em thu thập gì và dùng để làm gì ạ.

1. Dữ liệu bên em thu thập

• Khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, email (không bắt buộc), địa chỉ giao hàng, ghi chú đơn hàng.
• Khi tạo tài khoản: họ tên, email, số điện thoại (không bắt buộc), mật khẩu (được mã hoá một chiều, nhân viên không xem được).
• Khi gửi yêu cầu tư vấn: họ tên, số điện thoại, nội dung nhu cầu.
• Dữ liệu kỹ thuật: giỏ hàng, sản phẩm yêu thích và sản phẩm đã xem được lưu trên trình duyệt của anh/chị (localStorage); địa chỉ IP được dùng tạm thời để chống spam.

2. Mục đích sử dụng

• Xử lý, giao đơn hàng và liên hệ xác nhận đơn.
• Gọi lại tư vấn khi anh/chị để lại số điện thoại.
• Hỗ trợ đổi trả, bảo hành, đối chiếu video đóng gói.
• Bên em không dùng số điện thoại để gửi tin quảng cáo khi chưa được anh/chị đồng ý, và không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

3. Chia sẻ dữ liệu

Bên em chỉ chia sẻ phần cần thiết cho:

• Đơn vị vận chuyển (tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng).
• Cổng thanh toán VNPay/MoMo khi anh/chị chọn thanh toán online (bên em không lưu thông tin thẻ).
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

4. Lưu trữ & bảo vệ

• Phiên đăng nhập dùng cookie bảo mật (httpOnly), mật khẩu được băm bằng bcrypt.
• Video đóng gói chỉ nhân viên và chính chủ đơn hàng xem được, tự động xoá sau thời gian lưu trữ quy định.
• Dữ liệu đơn hàng được lưu để phục vụ bảo hành và nghĩa vụ kế toán theo quy định.

5. Quyền của anh/chị

Anh/chị có quyền xem, sửa thông tin tài khoản trong mục Tài khoản của tôi; yêu cầu bên em xoá dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ xinchao@mocgian.vn hoặc hotline 0901 234 567. Bên em phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

6. Liên hệ

Mộc Gian — 68 Đường Số 12, Phường An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh (showroom). Email: xinchao@mocgian.vn. Hotline: 0901 234 567.