Chính sách vận chuyển

Dạ nội thành TP.HCM bên em tự giao và lắp đặt; các tỉnh giao qua nhà xe/đơn vị vận chuyển hàng cồng kềnh. Phí và thời gian được ghi rõ dưới đây để anh/chị tiện tính toán ạ.

1. Phí vận chuyển

• Đồng giá 350.000đ cho mỗi đơn hàng.
• Miễn phí vận chuyển cho đơn từ 5.000.000đ (nội thành TP.HCM, đã gồm lắp đặt).
• Mã giảm giá FREESHIP (khi có chương trình) trừ trực tiếp vào phí vận chuyển ở bước thanh toán.
• Nhà không có thang máy từ tầng 3 trở lên hoặc hẻm xe tải không vào được: bên em báo phí bốc vác trước, anh/chị đồng ý mới giao ạ.

2. Thời gian giao hàng (dự kiến)

Khu vực	Thời gian
Nội thành TP. Hồ Chí Minh	1–3 ngày (hàng có sẵn), hẹn giờ lắp
Các tỉnh miền Nam	3–5 ngày
Miền Trung, miền Bắc	5–8 ngày
Hàng đặt màu vải riêng	10–15 ngày

Đơn đặt sau 17:00 hoặc ngày lễ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp. Thời gian có thể chậm hơn khi thời tiết xấu — bên em sẽ chủ động báo anh/chị.

3. Đóng gói & quay video kiểm hàng

• Đồ gỗ được bọc màng PE, góp cạnh bằng mút xốp; mặt đá đóng khung gỗ riêng.
• Mọi đơn hàng đều được quay video kiểm hàng trước khi xuất kho. Anh/chị đăng nhập và xem video trong mục Đơn hàng của tôi.

4. Khi nhận hàng

• Thợ lắp xong, anh/chị kiểm tra bề mặt, độ chắc chắn và màu sắc trước khi ký nhận. Có vấn đề gì, anh/chị chụp ảnh và báo shop ngay.
• Giao thiếu/nhầm: báo shop trong 24 giờ để bên em đối chiếu video và gửi bù sớm nhất.